Degerlendirmeler ve Yorumlar

Müşterilerin mağazanızdaki bilgilerin güvenirliğini artırmak için, mağazanıza daha fazla güvenmeleri için Summer Cart'ta ürünleri değerlendirip yorum yazabilirler. Bu yorumlar ürün detayları sayfasında görüntülenir.

Siz benim ürünüm çok kaliteli deyebilirsiniz, ama bunu bir müşteri derse diğer müşteriler ona inanacaklardır, çünkü o müşteri tarafsızdır.

Summer Cart'ın müşteri alanında bir ürün seçin. Ürüne girdiğinizde alt kısımda, resimlerin altında "Yorumlar" sekmesi görüntülenecek. Yorumların görüntülenmesi için ilk önce mağaza yöneticisi tarafından onaylanması gerekiyor.

"Yorumlar" tabına tıklayarak yazılanlara bakınız.

Gördüğünüz gibi her yorumun bir notu, kullanıcı adı(eğer yazıldıysa), yorumun yazıldığı tarih ve metin içeriyor.

Mağazadaki müşteriler(misafir müşteriler) "Ürün Değerlendirmesi" bağlantısına tıklayarak yorum yazabilirler.

"Ürün Değerlendirmesi" bağlantısına tıklandığı zaman aşağıdaki gibi bir sayfa açılacak.

O sayfada müşteriler isimlerini yazıp ürünü yorumlayabilirler. Ayrıca 1'den 5'e kadar not verebilirler. En-düşük seçenek 1, en-yüksek ise 5.

Yorumlar otomatik olarak görüntülenmez. Spam, reklam, kaba dil'den korunmak için site yöneticisi tarafından onaylanması gerekiyor.
Yorumun görünmesi için site yönetici tarafından onaylanması gerekiyor. Onaylamak için sitenin admin panelini açın "Mağaza" >> "Değerlendirmeler ve Yorumlar" menüsüne tıklayın.

Tıkladiktan sonra açılan sayfada onay bekleyen tüm yorumları göreceksiniz.

Yukarıdaki resimde göründüpü gibi onay bekleyen bir yorum var. Yorumun yazıldı tarihi, notunu, yorumlayanın ismini ve yorumun ilk cümlesinin başını görebiliriz. "Durum" kolonunun altında bir soru işareti var, bu yorumun onay beklediğini gösteriyor. "Onayla" kolonunun altında "Evet" ve "Hayir" diye iki seçenek bulunmakta. "Evet" yorumu onaylamanız içindir. "Hayir" ise onaylamamanız içindir ve seçildiğinde yorumu kaldırır.

Admin panelinden ve müşteri alanından yorum silmek isterseniz çarpı işaretine  tıklamanız yeterli. Tüm yorumu okumak veya düzenlemek için sıranın sonunda düzenle ikonuna  tıklayın. Yorum düzenleme sayfası açılacak.

Yorumun yazıldığı tarihi ve hangi IP adresinden yazıldığını görebilirsiniz. Müşterinin ismini, yazdığı yorumu ve bıraktığı notu değiştirebilirsiniz. Bu kaba dil, yazım hataları veya müşterinin düzeltmeniz için sizinle irtibata geçtiği zaman olduğu gibi durumlarda yapılır.
Durum alanındaki açılır menüden yorumu onaylayabilir veya reddedebilirsiniz.
Hazı olduğunuzda "Güncelle" butonuna tıklayarak kaydedin.

Yorum filtresi

Filtreler aradığınız bir yorumu daha kolay bulmanızda yardımcı olur. Yorumları şu krıterlere göre filtreleyebilirsiniz: durum, ürün ismi, tüm değerlendirmeler, incelleme metni, müşteri ismi ve IP adresi. Hazır olduğunuzda "Değerlendirmeleri Süz" butonuna tıklayın.

Varsayılan sonuç olarak filtreleme ilk önce onay bekleyen yorumlar görüntülenir. Bu size kolaylık sağlamak için yapılmıştır.