Оценки и ревюта

 За да се увеличи достоверността на информацията във Вашия магазин, и за да имат повече доверие в стоката Ви потребителите, в Summer Cart продуктовата страница предлага възможност продуктите да бъдат оценявани и потребителите да оставят коментари (ревюта).

Има разлика между това Вие да кажете, че стоката е качествена, и това някой случаен потребител да Ви е похвалил - хората ще повярват на него повече, защото той е по-безпристрастен по подразбиране.

Оценките и ревютата са достъпни за потребителите на страницата на даден продукт.
Отворете онлайн магазина си, изберете си някой продукт и отидете на неговата страница, ако продуктът има ревюта и оценки, и те са одобрени от администратор, то те ще се намират в таб "Ревюта" под снимките, при описанието
В случая сме отворили тази страница - http://demo.summercart.com/bg/product/1/laptop-sony-vaio-vgn-n350e-t-15-4.html от демото на Summer Cart

 

Кликнете на ревюта и разгледайте:

Както виждате, всяко ревю има оценка, име на потребителя (ако е оставил такова), дата на която ревюто е написано, и коментар.

Потребителите на магазина (и гостите) могат да оставят ревюта, натискайки бутона "Оцени продукта" на страницата с продуктовите детайли

След натискането на този бутон, пред тях се отваря прозорец, който изглежда така

и съответно в него, те оставят името си, ревюто си и оценка от 1 до 5 звезди, 1 - най-слаба оценка, 5 - най-висока (отлична) оценка.

Ревютата не се публикуват автоматично на сайта, за да бъдат предотвратени спам, реклама, вулгарен език и други типове злонамерено поведение, които биха накърнили репутацията на Вашия магазин.

За да бъде публикувано едно ревю, то трябва да бъде одобрено от администратор на онлайн магазина. Това става по следния начин:

Отворете административната част на магазина си:

1. Отидете на меню "Магазин" и под "Промоция", кликнете на "Оценки и ревюта"

2. Пред Вас ще се появи списък със всички ревюта чакащи одобрение.

В случая имаме едно ревю, чакащо одобрение и можем да видим датата, на която е написано, оценката, която е поставена и преглед на началното му изречение, както и името,
което потребителят е оставил. Под "Статус" имаме иконка с въпросителен знак, която показва, че статусът на ревюто е под въпрос, а именно - чака одобрение. Под "Одобри" има две възможности - "Да" и "Не", като "Да" съответно одобрява и публикува ревюто, и "Не" го отхвърля и не го публикува.

Ако желаете да изтриете ревю от административния панел и от потребителската част на сайта, натиснете на края на реда.
Ако желаете да прочетете цялото ревю и дори да го редактирате, натиснете на края на реда.

3. Отваря се страницата Редактирайте оценки и ревюта

Виждате датата на оставянето на коментара, както и IP адреса на оставилия го.
Можете да промените името на клиента, съдържанието на ревюто и оценката, която е поставил. Това се прави в случаите, когато има вулгарен език, правописни грешки, или пък потребителят се е свързал с Вас с молба да коригирате грешка, която е допуснал
От падащото меню "Статус" можете  да одобрите или отхвърлите ревюто.
Когато сте готови, кликнете "Обновяване"

4. Филтър на ревюта

Филтърът Ви помага да се ориентирате по-лесно сред много ревюта или да намерите някое специално ревю, което търсите.

Можете да търсите ревю по статус, име на продукт, рейтинг, текст, име на клиент и IP адрес на клиента. Когато сте готови, натиснете "Филтрирайте оценки и ревюта"

Забележете, че по презумпция, филтърът е настроен да показва само ревюта, които са със статус "Чака одобрение" - това е направено за Ваше улеснение.