Помощ

Обратно към: www.summercart.bg
Език: BG
Филтри

Категории с падащо меню

Help Categories

Поръчки

Какво е мениджмънт на поръчки ?

 

Отворете административната област на Summer Cart.

 

1. Отидете на меню Магазин, под 'Продажби' кликнете на връзка Поръчки.

 

 

Страницата 'Поръчки' показва всички поръчки във Вашия Summer Cart магазин.

 

Използвайте страницата 'Поръчки', за да проверявате за нови поръчки, актуализирате развитието и статуса на нови и стари поръчки, пускате фактури и товарителници за доставка.

Най-последните поръчки се появяват в началото на списъка с поръчки.

 

Основна страница с поръчки

 

Хронологически списък с поръчки

Списъкът на последните поръчки включва новопостъпили поръчки и текущи поръчки с различни статуси, започващ с най-новите поръчки.

 

Статус на поръчка

 

Всяка поръчка има падащо меню 'Статус на поръчка' и Ви позволява да покажете развитието на поръчката. Има 10 предварително зададени статуса на поръчка, като Вие може да създадете допълнително свои собствени статуси на поръчка.

 

èВие можете да създадете клиентски статуси на поръчка  в менюто Настройки, чрез връзка Конфигурация на магазин >>> Статуси на поръчка в административната област на Summer Cart. Виж подробни инструкции в Статуси на поръчка.  

 

Сортирайте поръчките по 5 начина

 

Вие имате 5 начина за разглеждане на поръчки:

 

  • по идентификационен номер
  • по статус,
  • по email – адрес на клиента
  • по дата на постъпване
  • по нетна стойност

За да сортирате поръчките, кликнете на иконата след избран критерий за сортиране.

arrow_up (триъгълник нагоре) – поръчките са сортирани в низходящ ред

arrow_down (триъгълник надолу) – поръчките са сортирани във възходящ ред  

 

Търсене на поръчки

 

Използвайте формуляра 'Търсене на поръчки', за да намерите една или повече конкретни поръчки. Използвайте следните критерии за търсене:

 

ID на поръчка

Попълнете пълния идентификационен номер на поръчката, за да намерите конкретна поръчка

Еmail на клиента

Попълнете точния email-адрес на клиента или поне част от него, за да разгледате всички поръчки от този клиент

Статус на поръчка

Маркирайте желаните статуси или отмаркирайте нежеланите статуси, когато търсите поръчки с определен статус

Период

Използвайте радио бутоните, падащите менюта и календарите, за да определите времето, когато поръчките са пристигнали

 

Съвет: Вие можете да използвате 'Търсене на поръчки' като маркетингов инструмент. Например, Вие можете да откриете клиенти, които са поместили поръчки преди Коледа през последната година и да им предложите специални отстъпки за покупките за Коледа през тази година.

 

Бърза справка за поръчка

 

Страницата 'Поръчки' Ви показва информация за бърза справка: ID на поръчка, статус на поръчка, email на клиент, дата на поръчка и обща стойност на поръчката. За да видите пълната информация, използвайте връзка Детайли в края на всеки ред. Връзка Детайли отваря страница 'Детайли на поръчка', където можете да намерите пълна информация за поръчаните продукти, за адрес на плащане и на доставка и ще можете да издавате фактури и товарителници.

 

Бутони за масово управление

 

Има 4 бутона за масово управление:

 

Изтриване

Позволява Ви да изтривате много поръчки едновременно, като използвате отметки.

Актуализиране на статуса

Позволява Ви едновременно да актуализирате статусите на много поръчки. Просто използвайте падащите менюта, за да изберете подходящи статуси за поръчките и кликнете върху бутон 'Актуализирай статуси'. Бутонът 'Актуализирай статуси' обновява статусите на всички поръчки, не само на маркираните поръчки.

Издаване на фактури

Позволява Ви да издавате фактури за всички маркирани с отметка поръчки. Всяка фактура се отпечатва на отделна страница.

Издаване на товарителници

Позволява Ви да издавате товарителници за всички маркирани с отметка поръчки. Всяка товарителница се отпечатва на отделна страница.